Des crottes
Peut indiquerun passage de rongeurs ; leur taille et leur nombre donnent une première idée.
À confirmerl'espèce, et si l'activité continue : des crottes anciennes ne le disent pas.
Oriente, ne conclut pasYvelines · 24 h/24, 7 j/7
Logement : placards, cloisons, gaines. Vous êtes mis en relation avec une entreprise indépendante de votre secteur, qui remet un devis détaillé avant d'intervenir.
À savoir
En brefDes crottes dans un placard, des emballages grignotés ou des grattements le soir dans une cloison : un professionnel de la lutte contre les nuisibles inspecte le logement, suit les passages de tuyaux et de gaines, puis installe des dispositifs fermés hors de portée. Une fois l'activité maîtrisée, il rebouche les accès et contrôle le résultat. Vous pouvez décrire votre situation pour préparer cette visite.
Petites crottes au fond d'un placard ou d'un tiroir, emballages grignotés, grattements le soir dans une cloison ou un faux plafond : ces indices orientent le diagnostic sans le conclure à eux seuls. Un professionnel de la lutte contre les nuisibles se déplace pour observer le logement, suivre les circulations et proposer une conduite adaptée à la situation décrite. Des professionnels joignables 24 h/24, 7 j/7 permettent d'exposer le problème et de convenir d'une visite.
Une trace aperçue dans un tiroir ne désigne pas, à elle seule, l'espèce en cause ni l'endroit d'où viennent les rongeurs. L'inspection remonte donc les conduites : arrivées de tuyaux, gaines, espaces sous une porte, plinthes, faux plafonds. L'Insee comptait 57,6 % d'appartements parmi les logements du département en 2021 ; dans ce type de logement, des cloisons traversées par des gaines offrent un cas de figure où le professionnel cherche à comprendre les circulations avant d'agir. La même année, l'Insee dénombrait 602 198 résidences principales, ce qui renvoie à des configurations de logement diverses, à examiner une par une.
Le professionnel s'appuie sur des dispositifs fermés, placés hors de portée des occupants et des animaux familiers, et il en repère l'emplacement pour la suite. Un dispositif posé ne se déplace pas : mieux vaut signaler au professionnel tout changement remarqué autour de lui que de le manipuler. Aucun produit n'est laissé à la disposition de l'occupant, et aucune manipulation de rongeur, de crottes ou de nid ne lui est demandée.
Le rebouchage des accès — passages de tuyaux, gaines, jour sous une porte — est réalisé par le professionnel une fois l'activité maîtrisée, jamais avant : fermer trop tôt déplace le problème au lieu de le traiter, et cette étape ne constitue pas une option. Un contrôle suit ce rebouchage, pour vérifier que les passages restent fermés et que les indices ne reviennent pas. En maison — 41,0 % des logements selon l'Insee en 2021 —, l'inspection peut s'étendre aux volumes qui communiquent avec l'extérieur, sans que cela préjuge de ce qui sera trouvé.
Points d'entrée
Trois passages à contrôler en priorité pour ce lieu. Sans rebouchage, un traitement ne tient pas. Choisissez un repère pour voir ce qu'on remarque et ce que fait le professionnel.
Repérer un passage ne veut pas dire le boucher soi-même : un trou fermé trop tôt peut enfermer un animal dans une cloison. L'ordre des opérations se fixe à l'inspection.
Indices
Un signe oriente le diagnostic sans le conclure. Notez ce que vous voyez, où et depuis quand : c'est ce qui aide le plus au téléphone.
Peut indiquerun passage de rongeurs ; leur taille et leur nombre donnent une première idée.
À confirmerl'espèce, et si l'activité continue : des crottes anciennes ne le disent pas.
Oriente, ne conclut pasPeut indiqueremballages, câbles, isolant ou bas de porte rongés.
À confirmerl'ancienneté des dégâts ; un câble rongé ne se touche pas.
Oriente, ne conclut pasPeut indiquerune présence installée dans une pièce fermée ou une cloison.
À confirmerl'origine exacte : d'autres causes sont possibles.
Oriente, ne conclut pasPeut indiquerpapier, tissu ou isolant effiloché, réunis dans un coin caché.
À confirmers'il est occupé ; ne le dérangez pas.
Oriente, ne conclut pasTarifs
Lieu, surface, nombre d'accès à reboucher et nombre de passages : le montant se fixe après l'inspection.
Chaque ligne est chiffrée sur le devis, après l'inspection. Supplément nuit, dimanche et jour férié : toujours écrit sur le devis.
Les 8 sujets
Index des communes
2 communes, classées par ordre alphabétique.
Guides
Des boîtes fermées pour les aliments et les croquettes, une poubelle bien close, des placards dégagés : les gestes qui réduisent l'attrait d'une cuisine, sans remplacer un traitement.
Comprenez par où les souris circulent dans un appartement : gaines techniques, passages de tuyaux, coffrages, jour sous une porte de cave, et les gestes à éviter.
Comment repérer un nid de guêpes ou de frelons en observant le va-et-vient des insectes depuis une fenêtre, sans approcher, et quand confier le nid à un professionnel.
Questions fréquentes
Non, un grattement ne suffit pas à désigner des souris : un autre animal peut en être la cause, et le bruit oriente le diagnostic sans le conclure. Le professionnel de la lutte contre les nuisibles observe le logement, suit les circulations derrière une cloison ou au-dessus d'un faux plafond et croise cet indice avec les autres éléments relevés. Signalez l'heure et la pièce où le bruit revient.
Oui : l'inspection ne se limite pas à la pièce où l'indice a été aperçu. Le professionnel remonte les circulations qui traversent le logement — arrivées de tuyaux, gaines, espaces derrière les plinthes ou au-dessus d'un faux plafond — et vérifie les volumes voisins accessibles, car une trace vue dans un tiroir ne dit pas d'où viennent les rongeurs. Indiquez les pièces où vous n'avez rien remarqué : elles font partie du parcours.
Le mieux est de signaler cette observation au professionnel de la lutte contre les nuisibles et de ne pas chercher à attraper l'animal ni à le toucher. Notez la pièce, l'heure et ce que faisait la souris : ces repères aident à situer les circulations entre les gaines, les plinthes et les passages sous les portes. Évitez de déplacer les objets autour d'un dispositif déjà posé.
Non : une grille adaptée ferme le passage aux animaux sans interrompre l'aération de la cave, et une ventilation obstruée n'est pas une solution. Le rebouchage des accès revient au professionnel, une fois l'activité maîtrisée, et non à l'occupant. Signalez au professionnel les ouvertures et les abords que vous ne pouvez pas inspecter vous-même.
Zones
Ligne ouverte 24 h/24, 7 j/7
Ce qui aide au téléphone :
Vous êtes orienté vers une entreprise indépendante, qui confirme ses conditions avant de se déplacer et remet un devis détaillé avant d'intervenir.
Demande envoyée : vous êtes rappelé au numéro indiqué.