Des crottes
Peut indiquerun passage de rongeurs ; leur taille et leur nombre donnent une première idée.
À confirmerl'espèce, et si l'activité continue : des crottes anciennes ne le disent pas.
Oriente, ne conclut pasÎle-de-France · 24 h/24, 7 j/7
Logement, cave, combles ou commerce : décrivez ce que vous avez remarqué. Vous êtes mis en relation avec un professionnel qui inspecte, traite, rebouche les accès et revient contrôler.
Le lieu oriente l'inspection : ce ne sont ni les mêmes passages, ni les mêmes précautions.
Points d'entrée
Six passages reviennent dans la plupart des bâtiments. Sans rebouchage, un traitement ne tient pas : d'autres animaux reprennent le même chemin. Choisissez un repère pour voir ce qu'on remarque et ce que fait le professionnel.
Repérer un passage ne veut pas dire le boucher soi-même : un trou fermé trop tôt peut enfermer un animal dans une cloison. L'ordre des opérations se fixe à l'inspection.
Indices
Un signe oriente le diagnostic sans le conclure. Notez ce que vous voyez, où et depuis quand : c'est ce qui aide le plus au téléphone.
Peut indiquerun passage de rongeurs ; leur taille et leur nombre donnent une première idée.
À confirmerl'espèce, et si l'activité continue : des crottes anciennes ne le disent pas.
Oriente, ne conclut pasPeut indiquerun animal dans un plafond, une cloison ou les combles, souvent la nuit.
À confirmerun autre animal peut faire le même bruit.
Oriente, ne conclut pasPeut indiqueremballages, câbles, isolant ou bas de porte rongés.
À confirmerl'ancienneté des dégâts ; un câble rongé ne se touche pas.
Oriente, ne conclut pasPeut indiquerun trajet répété le long d'un mur, d'une plinthe ou d'un tuyau.
À confirmerle point de départ du trajet, souvent le passage à reboucher.
Oriente, ne conclut pasPeut indiquerune présence installée dans une pièce fermée ou une cloison.
À confirmerl'origine exacte : d'autres causes sont possibles.
Oriente, ne conclut pasPeut indiquerpapier, tissu ou isolant effiloché, réunis dans un coin caché.
À confirmers'il est occupé ; ne le dérangez pas.
Oriente, ne conclut pasDéroulé
Le nombre de passages dépend du lieu et de l'activité constatée : il est écrit sur le devis.
Pièces, cave, combles et abords accessibles : indices relevés, passages repérés.
Dispositifs choisis selon le lieu et les occupants ; leur emplacement vous est indiqué.
Dispositifs fermés, fixés, hors de portée ; ceux à ne pas déplacer vous sont signalés.
Passages obturés avec des matériaux que les rongeurs ne rongent pas.
Passage de suivi : l'activité a-t-elle cessé ? Ajustement ou retrait des dispositifs.
Les 8 sujets
À savoir
Une dératisation commence par savoir à quel rongeur on a affaire, car le rat et la souris ne vivent pas de la même façon. La souris se faufile dans un logement par des passages étroits, explore les placards et niche dans les cloisons, les faux plafonds ou derrière l'électroménager. Le rat, plus gros et plus méfiant, fréquente surtout les caves, les sous-sols, les locaux à déchets, les réseaux d'évacuation et les jardins, mais il peut monter dans les étages par les gaines ou grimper jusqu'aux combles. L'espèce, le lieu et l'ampleur de l'activité décident de la méthode et du nombre de passages.
Plusieurs signes orientent le diagnostic sans le conclure :
Aucun de ces signes ne suffit seul : un bruit dans les combles peut venir d'un autre animal, et des crottes anciennes ne disent pas si l'activité continue. C'est l'inspection qui tranche.
Les produits rodenticides et insecticides réservés aux professionnels ne peuvent être achetés et utilisés que par des personnes titulaires du Certibiocide, un certificat individuel délivré par le ministère chargé de l'environnement (arrêté du 9 octobre 2013 modifié). Vous pouvez demander au technicien de vous le présenter. De votre côté, ne manipulez ni rongeur ni déjections à mains nues, ne posez rien vous-même avant son passage et ne déplacez pas un dispositif en place. Si une personne est en danger, appelez le 112.
Le montant dépend du lieu, de la surface, du nombre d'accès à reboucher et du nombre de passages nécessaires : il ne se fixe qu'après l'inspection. Le professionnel vous remet un devis détaillé avant d'intervenir, comme le prévoit l'arrêté du 24 janvier 2017, qui vise expressément les prestations de dératisation et de désinsectisation. La nuit, le dimanche et les jours fériés, un supplément peut s'appliquer : il figure sur le devis. Devis signé = prix payé : le montant que vous acceptez est celui que vous réglez.
Tarifs
Lieu, surface, nombre d'accès à reboucher et nombre de passages : le montant se fixe après l'inspection.
Chaque ligne est chiffrée sur le devis, après l'inspection. Supplément nuit, dimanche et jour férié : toujours écrit sur le devis.
Guides
Aucun indice ne suffit à lui seul : découvrez ce que disent les crottes, les grattements, les câbles rongés et les odeurs, et pourquoi l'inspection tranche.
Notes, questions, accès : ce qu'il faut préparer avant la visite d'un professionnel de la dératisation, ce qu'il vaut mieux ne pas toucher et comment lire un devis.
Les précautions à tenir dans une cave occupée par des rats avant la visite d'un professionnel : qui descend, ce qu'on ne touche pas et les indices à noter.
Questions fréquentes
Les indices orientent sans conclure : la taille des crottes, le lieu (cave ou placard), les bruits. C'est l'inspection qui identifie l'espèce et l'ampleur de l'activité.
Cela dépend du lieu et de l'activité constatée. Le devis précise le nombre de passages, dont le passage de contrôle.
Sans rebouchage, d'autres rongeurs reviennent par le même chemin. Les passages sont obturés avec des matériaux qu'ils ne rongent pas, en général une fois l'activité maîtrisée.
Dites-le dès l'appel : le professionnel en tient compte pour choisir et placer des dispositifs fermés et fixés. Ne déplacez aucun dispositif posé. Si une personne est en danger, appelez le 112.
La ligne est ouverte 24 h/24, 7 j/7. Le délai dépend des professionnels disponibles dans votre secteur ; il vous est indiqué au téléphone. La nuit, le dimanche et les jours fériés, un supplément peut s'appliquer ; il figure sur le devis.
deratisation-24h.fr est une plateforme de mise en relation : elle vous oriente vers une entreprise indépendante de votre secteur, qui vous remet un devis détaillé avant d'intervenir.
Ligne ouverte 24 h/24, 7 j/7
Ce qui aide au téléphone :
Vous êtes orienté vers une entreprise indépendante, qui confirme ses conditions avant de se déplacer et remet un devis détaillé avant d'intervenir.
Demande envoyée : vous êtes rappelé au numéro indiqué.