Ligne ouverte 24 h/24, 7 j/7 · Plateforme de mise en relation · Île-de-France Une personne est en danger : 112
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Île-de-France · 24 h/24, 7 j/7

Des rats ou des souris chez vous ? Dératisation, rebouchage et suivi

Logement, cave, combles ou commerce : décrivez ce que vous avez remarqué. Vous êtes mis en relation avec un professionnel qui inspecte, traite, rebouche les accès et revient contrôler.

  • Ligne ouverte 24 h/24, 7 j/7
  • Devis détaillé avant intervention
  • Mise en relation, aucune entreprise attitrée
Coupe d'un bâtiment : combles, logement, commerce et cave, avec les passages habituels des rongeurs LogementCaveComblesCommerce

Points d'entrée

Par où entrent les rongeurs

Six passages reviennent dans la plupart des bâtiments. Sans rebouchage, un traitement ne tient pas : d'autres animaux reprennent le même chemin. Choisissez un repère pour voir ce qu'on remarque et ce que fait le professionnel.

Coupe d'un bâtiment : combles, logement, commerce et cave, avec les passages habituels des rongeurs COMBLESLOGEMENTCOMMERCECAVE
  1. Canalisations et regards

    Par où ils passent
    Les rats remontent des réseaux d'évacuation par un regard mal fermé, un siphon de sol ou une canalisation abîmée à sa traversée du mur.
    Ce qu'on remarque
    Crottes et traces grasses autour des regards, terre remuée au pied des murs de la cave.
    Ce que fait le professionnel
    Contrôle les regards et les traversées de mur, puis les obture ou les protège avec des pièces adaptées.
  2. Soupiraux et aérations de cave

    Par où ils passent
    Un soupirail sans grille, ou à grille cassée, ouvre directement la cave sur la rue ou la cour.
    Ce qu'on remarque
    Débris poussés vers l'intérieur, traces de passage sur le rebord, crottes sous l'ouverture.
    Ce que fait le professionnel
    Pose une grille métallique à maille fine qui ferme le passage sans couper la ventilation.
  3. Bas de porte et local à déchets

    Par où ils passent
    Le jour sous une porte de service, de garage ou de local à déchets suffit à une souris.
    Ce qu'on remarque
    Bas de porte rongé, crottes sur le seuil, sacs éventrés à proximité.
    Ce que fait le professionnel
    Ajuste la porte ou pose un bas de porte que les rongeurs ne rongent pas.
  4. Gaines et passages de tuyaux

    Par où ils passent
    Sous l'évier, derrière les WC ou le lave-linge, les tuyaux traversent murs et planchers : les rongeurs suivent ces passages d'un étage à l'autre.
    Ce qu'on remarque
    Crottes dans le placard sous l'évier, grattements dans un coffrage, emballages grignotés.
    Ce que fait le professionnel
    Colmate le pourtour des tuyaux et les trappes de gaine avec des matériaux non rongeables.
  5. Fissures et grilles abîmées

    Par où ils passent
    Une fissure de maçonnerie ancienne ou une grille d'aération cassée laisse un passage en façade.
    Ce qu'on remarque
    Gravats ou poussière au pied du mur, trou aux bords rongés.
    Ce que fait le professionnel
    Rebouche au mortier ou pose une plaque, une grille, selon le support.
  6. Toiture, chatières et végétation

    Par où ils passent
    Branches contre la façade, tuiles déplacées, rives ou chatières sans grille : un accès direct aux combles.
    Ce qu'on remarque
    Bruits au-dessus du plafond, isolant déchiqueté, crottes sur le plancher des combles.
    Ce que fait le professionnel
    Repère les passages depuis les combles et depuis le sol ; les accès en hauteur restent son affaire.

Repérer un passage ne veut pas dire le boucher soi-même : un trou fermé trop tôt peut enfermer un animal dans une cloison. L'ordre des opérations se fixe à l'inspection.

Indices

Ce que vous remarquez, et ce que ça ne prouve pas

Un signe oriente le diagnostic sans le conclure. Notez ce que vous voyez, où et depuis quand : c'est ce qui aide le plus au téléphone.

Des crottes

Peut indiquerun passage de rongeurs ; leur taille et leur nombre donnent une première idée.

À confirmerl'espèce, et si l'activité continue : des crottes anciennes ne le disent pas.

Oriente, ne conclut pas

Des grattements

Peut indiquerun animal dans un plafond, une cloison ou les combles, souvent la nuit.

À confirmerun autre animal peut faire le même bruit.

Oriente, ne conclut pas

Des dégâts rongés

Peut indiqueremballages, câbles, isolant ou bas de porte rongés.

À confirmerl'ancienneté des dégâts ; un câble rongé ne se touche pas.

Oriente, ne conclut pas

Des traces grasses

Peut indiquerun trajet répété le long d'un mur, d'une plinthe ou d'un tuyau.

À confirmerle point de départ du trajet, souvent le passage à reboucher.

Oriente, ne conclut pas

Une odeur persistante

Peut indiquerune présence installée dans une pièce fermée ou une cloison.

À confirmerl'origine exacte : d'autres causes sont possibles.

Oriente, ne conclut pas

Un nid

Peut indiquerpapier, tissu ou isolant effiloché, réunis dans un coin caché.

À confirmers'il est occupé ; ne le dérangez pas.

Oriente, ne conclut pas

Déroulé

Le déroulé d'une dératisation

Le nombre de passages dépend du lieu et de l'activité constatée : il est écrit sur le devis.

  1. Inspection

    Pièces, cave, combles et abords accessibles : indices relevés, passages repérés.

  2. Plan de traitement

    Dispositifs choisis selon le lieu et les occupants ; leur emplacement vous est indiqué.

  3. Mise en place

    Dispositifs fermés, fixés, hors de portée ; ceux à ne pas déplacer vous sont signalés.

  4. Rebouchage

    Passages obturés avec des matériaux que les rongeurs ne rongent pas.

  5. Contrôle

    Passage de suivi : l'activité a-t-elle cessé ? Ajustement ou retrait des dispositifs.

À savoir

Dératisation : ce qu'il faut savoir

Rat ou souris : la première question

Une dératisation commence par savoir à quel rongeur on a affaire, car le rat et la souris ne vivent pas de la même façon. La souris se faufile dans un logement par des passages étroits, explore les placards et niche dans les cloisons, les faux plafonds ou derrière l'électroménager. Le rat, plus gros et plus méfiant, fréquente surtout les caves, les sous-sols, les locaux à déchets, les réseaux d'évacuation et les jardins, mais il peut monter dans les étages par les gaines ou grimper jusqu'aux combles. L'espèce, le lieu et l'ampleur de l'activité décident de la méthode et du nombre de passages.

Les indices, et ce qu'ils ne prouvent pas

Plusieurs signes orientent le diagnostic sans le conclure :

  • des crottes le long des murs, dans un placard ou sur le sol d'une cave : leur taille et leur nombre donnent une première idée, que le technicien vérifie ;
  • des grattements la nuit dans un plafond, une cloison ou les combles ;
  • des emballages, des câbles ou de l'isolant rongés ;
  • des traces sombres et grasses au bas des murs, là où les animaux passent et repassent ;
  • une odeur forte et persistante dans une pièce fermée.

Aucun de ces signes ne suffit seul : un bruit dans les combles peut venir d'un autre animal, et des crottes anciennes ne disent pas si l'activité continue. C'est l'inspection qui tranche.

Le déroulé d'une dératisation

  1. L'inspection : le professionnel parcourt les pièces, la cave, les combles et les abords accessibles, relève les indices et repère les passages.
  2. Le plan de traitement : il choisit les dispositifs selon le lieu, les occupants et la présence d'enfants ou d'animaux domestiques, et vous dit où ils seront placés.
  3. La mise en place : les dispositifs sont fermés, fixés et hors de portée ; le technicien vous indique ceux qu'il ne faut pas déplacer.
  4. Le rebouchage des accès : les passages repérés sont obturés avec des matériaux que les rongeurs ne rongent pas. Sans cette étape, d'autres animaux reviennent par le même chemin.
  5. Le contrôle : un passage de suivi vérifie que l'activité a cessé et ajuste le dispositif si besoin.

Produits et sécurité

Les produits rodenticides et insecticides réservés aux professionnels ne peuvent être achetés et utilisés que par des personnes titulaires du Certibiocide, un certificat individuel délivré par le ministère chargé de l'environnement (arrêté du 9 octobre 2013 modifié). Vous pouvez demander au technicien de vous le présenter. De votre côté, ne manipulez ni rongeur ni déjections à mains nues, ne posez rien vous-même avant son passage et ne déplacez pas un dispositif en place. Si une personne est en danger, appelez le 112.

Ce qui fait le prix

Le montant dépend du lieu, de la surface, du nombre d'accès à reboucher et du nombre de passages nécessaires : il ne se fixe qu'après l'inspection. Le professionnel vous remet un devis détaillé avant d'intervenir, comme le prévoit l'arrêté du 24 janvier 2017, qui vise expressément les prestations de dératisation et de désinsectisation. La nuit, le dimanche et les jours fériés, un supplément peut s'appliquer : il figure sur le devis. Devis signé = prix payé : le montant que vous acceptez est celui que vous réglez.

Tarifs

Ce qui fait le prix

Lieu, surface, nombre d'accès à reboucher et nombre de passages : le montant se fixe après l'inspection.

Inspection et dératisation d'un logementidentification, dispositifs fermés et fixés
Sur devis
Rebouchage des accèsselon le nombre et la nature des passages
Sur devis
Passage de contrôlevérification, ajustement ou retrait des dispositifs
Sur devis
Cave, combles ou local commercialchiffré après inspection
Sur devis
Inspection punaises de litliterie, mobilier, pièces touchées
Sur devis
Destruction d'un nid de guêpes ou de frelonsidentification, traitement, retrait si possible
Sur devis

Chaque ligne est chiffrée sur le devis, après l'inspection. Supplément nuit, dimanche et jour férié : toujours écrit sur le devis.

Questions fréquentes

Dératisation : vos questions

Comment savoir s'il s'agit de rats ou de souris ?

Les indices orientent sans conclure : la taille des crottes, le lieu (cave ou placard), les bruits. C'est l'inspection qui identifie l'espèce et l'ampleur de l'activité.

Combien de passages faut-il prévoir ?

Cela dépend du lieu et de l'activité constatée. Le devis précise le nombre de passages, dont le passage de contrôle.

Pourquoi reboucher les accès ?

Sans rebouchage, d'autres rongeurs reviennent par le même chemin. Les passages sont obturés avec des matériaux qu'ils ne rongent pas, en général une fois l'activité maîtrisée.

J'ai des enfants ou un animal : que dois-je signaler ?

Dites-le dès l'appel : le professionnel en tient compte pour choisir et placer des dispositifs fermés et fixés. Ne déplacez aucun dispositif posé. Si une personne est en danger, appelez le 112.

Pouvez-vous intervenir la nuit ou le dimanche ?

La ligne est ouverte 24 h/24, 7 j/7. Le délai dépend des professionnels disponibles dans votre secteur ; il vous est indiqué au téléphone. La nuit, le dimanche et les jours fériés, un supplément peut s'appliquer ; il figure sur le devis.

Qui intervient chez moi ?

deratisation-24h.fr est une plateforme de mise en relation : elle vous oriente vers une entreprise indépendante de votre secteur, qui vous remet un devis détaillé avant d'intervenir.

Ligne ouverte 24 h/24, 7 j/7

Décrivez ce que vous avez vu, on vous oriente

01 85 53 56 39

Ce qui aide au téléphone :

  • le lieu : logement, cave, combles, commerce ;
  • ce que vous avez remarqué, et depuis quand ;
  • la présence d'enfants, d'animaux ou de personnes fragiles ;
  • les accès : code, gardien, horaires d'ouverture d'un commerce.

Vous êtes orienté vers une entreprise indépendante, qui confirme ses conditions avant de se déplacer et remet un devis détaillé avant d'intervenir.

Être rappelé

Vos coordonnées servent seulement à vous rappeler pour cette demande.

AppelerVérification en cours…Indices